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市经合局建立企业投诉直报平台---做好重点招商引资项目“问题清零”
发布日期:2017-11-24文章来源: 兰州新闻网

“千企万商大走访”活动开展以来,市经合局积极参与、主动作为,着力提升服务投资客商、服务招商项目、服务经济社会发展的能力,有效解决了一批企业在发展和项目建设过程中的实际困难和问题,努力营造了稳定宽松、良性竞争、服务有序、公平透明的营商环境。

招商引资水平进一步提升

据悉,市经合局以“治转提”专项行动为契机,在全市组织开展“招商引资促进年”活动,突出服务领导招商、服务区县园区招商、服务重点产业招商,对活动的总体要求、重点方向、主要任务、保障措施等作了全方位谋划部署,促进了一批重大项目成功签约、落地建设。截至目前,共赴外招商120多批次,开展专题推介16场次,参加展会11个,报备线索项目109个,投资总额达450亿元。

实现了项目责任管理、协调服务、开工建设、竣工投产联动推进。据统计,截至9月份,全市223个重点结转项目中,开工项目达201个,开工率为90.13%,累计到位资金1437.67亿元。51个省列重点招商引资项目,开工建设31个,在全省14个地州市及兰州新区综合排名中位居前列。在此过程中,市经合局通过“定人员、定项目、定责任、定措施、定时间”的五定包抓责任制的实施以及相关政策的制定出台,明确了以市级包抓领导、产业单位、责任单位、推进时限,实行时间倒排、任务倒遇、责任创追,盯人、盯事、盯结果并举的方式推进建设,使各级责任领导和招商干部切实做到担责任、领任务、抓进度、保落实、重实效,加强了重大招商引资项目的确定性管理。

“一线工作法”进一步推进

在“千企万商大走访”活动中,市经合局深入企业,有效帮助企业解决了在项目推进中的遇到的实际困难和问题。今年以来,新引进亿元以上项目245个,投资总额1737.63亿元,其中10亿元以上项目55个,投资总额1226.44亿元。同时,本着招商、安商、暖商并重的原则,市经合局在全市范围内开展重点招商引资项目问题“清零行动”,全市各区县、园区共排查项目437个,梳理出问题项目108个,查摆问题177项。市委“治转提”办公室和市政府项目落地办联合制发责任清单141份,建立了全市重点招商引资项目问题“清零行动”工作台账和项目对接联系人台账,实行销号管理,形成了招商引资项目问题排查解决全覆盖的工作格局。同时,高度重视“千企万商大走访”活动责任清单办理工作,其中,对兰飞公司反映的军民融合深化问题、科庆公司反映的实体企业招商力度欠缺问题、省连锁经营协会反映的加强对协会工作服务指导等问题,按照“1+4”工作模式,明确具体责任人、工作措施、办理时限、办理成效,逐项研究推进,现已全部按时办结。在“回头看”工作中,各企业对问题解决情况均表示满意。

“清零行动”进一步开展

为进一步完善企业信息沟通反馈机制,市经合局建立了企业投诉直报平台,旨在加强与投资企业的定期联席机制。并通过对企业满意度调查,征集投资企业对“清零行动”和项目推进工作的意见建议;协调解决项目推进过程中征地拆迁、土地供应、审批手续办理、基础设施配套、优惠政策落实等突出问题。

据悉,下一步,市经合局将持续推进“千企万商大走访”活动和重点招商引资项目“问题清零”行动。扎实做好包抓企业、商会、外地驻兰机构、招商引资顾问和投资客商的常态联系对接,定期摸排投资意向和存在问题,全方位跟踪服务。全面摸清项目推进中的各类问题,运用好在兰投资企业问题反馈投诉直报平台,对项目进度实施动态监测,实现招商引资项目问题“零报告”,确保项目计划进度按期落实。进一步落实服务代办制、首接责任制、限时办结制,完善服务体系,塑造诚实守信招商、周到细致亲商、通力协作安商、创新思路富商的作风,努力营造“投资放心、发展舒心、收获开心”的投资环境。




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